＜写真：VnExpress＞
ベトナムでは5日に複数のFacebookファンページが制限され、管理者の新規投稿やユーザーによるアクセスが不可となっていることが判明した。
50万人以上のフォロワーを持つページの管理者であるタイン・フォンさんによると、Facebookから「スパムに関するコミュニティ基準に違反した」という通知が届き、新規投稿の公開が不可能となった。
フォンさんのページコンテンツは全て管理者グループによって作成され、決められた時間に公開されていた。違反通知の前にFacebookからは何の通知も受けておらず、突然のことであった。
オンラインマーケティングの専門家であるマイ・タイン・フー氏によると、5日朝から多くの人が制限に関する解除支援を求めている。
制限を受けたページに明確な制限理由の説明はなく、基本的に商品販売を行うページが制限されているという。
Facebookページの制限は投稿内容だけではなく、ページ管理者が規約違反をする可能性を考慮して行われることもあり、管理者が公開権を取り戻すためには30日以上が必要となる。
ページ制限を受けた某家電量販店では、収益の大半がFacebook上の顧客によるものであり、既に深刻な影響が出始めている。同店はガイドラインに従ってFacebookに苦情を申し立てたが効果はなかったという。
Facebookは今回の規制について、現時点では公式発表を出していない。
約1年前には世界中のFacebookユーザーが「コミュニティ基準に違反した」としてアカウント制限を受けたことがあったが、原因はFacebookのアルゴリズムエラーであった。
