プライバシーポリシー

1. 利用者情報の管理について

当社は、利用者情報を保護すべき重要な情報であると認識し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社は、利用者情報を取り扱う担当者および委託先に対し、必要な管理・監督を行います。万一、利用者情報の漏洩その他の問題が発生した場合には、法令に従い、必要な調査、是正措置、関係者への通知、関係当局への報告等を行います。

2. 取得する利用者情報について

当社は、当社サービスの運営に必要な範囲で、以下の利用者情報を取得する場合があります。

2.1 利用者が入力・提供する情報

当社は、お問い合わせ、広告掲載の相談、取材依頼、資料請求、キャンペーン応募、クーポン利用、求人応募、不動産問い合わせ、店舗予約フォームの利用、アンケート回答その他当社サービスの利用に際して、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名
・会社名、店舗名、団体名、部署名、役職
・電話番号
・メールアドレス
・住所または所在地
・問い合わせ内容、相談内容、依頼内容
・求人応募に関する情報
・不動産問い合わせに関する情報
・店舗予約に関する情報
・クーポン利用に関する情報
・掲載、広告、取材、PR記事制作に必要な情報
・写真、画像、動画、音声、発言内容、プロフィール情報
・その他、利用者が当社に提供する情報

2.2 当社サービスの利用に関する情報

当社は、当社サービスの利用状況を把握し、サービス改善、アクセス解析、広告効果測定、不正利用防止等を行うため、以下の情報を取得する場合があります。

・閲覧したページ、閲覧日時、クリック履歴、検索条件等の利用履歴
・IPアドレス
・ブラウザ情報
・端末情報
・OS情報
・リファラー情報
・Cookie、広告IDその他類似の識別子
・アクセスログその他当社サービスの利用状況に関する情報

2.3 外部サービスを通じて取得・利用する情報

当社は、アクセス解析、広告配信、広告効果測定、メール配信、CRM、問い合わせ管理等のため、Google Analytics、Google Ads、メール配信ツール、CRM、問い合わせ管理ツールその他同種の外部サービスを利用する場合があります。

これらの外部サービスの利用に伴い、Cookie、広告ID、閲覧履歴、端末情報、広告接触情報等が、当該外部サービスの提供事業者に送信される場合があります。

2.4 取材・記事制作に関連して取得する情報

当社は、記事制作、広告記事制作、PR記事制作、インタビュー、イベント取材、店舗・企業紹介、ニュース配信等のメディア活動に関連して、取材対象者、掲載企業、関係者、公開情報その他適法な情報源から、氏名、肩書、所属、写真、発言内容、経歴、プロフィール情報その他記事制作・掲載に必要な情報を取得する場合があります。

取材記事、広告記事、PR記事等については、原則として取材対象者または掲載対象者の確認または了承を得たうえで掲載します。ただし、ニュース、事件、事故、公的発表、イベント、社会的関心のある事項その他報道・情報提供の目的で必要な場合には、法令および社会通念上相当と認められる範囲で、個人に関する情報を掲載する場合があります。

3. 利用者情報の利用目的について

当社は、取得した利用者情報を、以下の目的で利用します。

3.1 当社サービスの提供・運営のため

・当社ウェブサイトおよび関連サービスを提供・運営するため
・お問い合わせ、相談、資料請求、広告掲載依頼等に対応するため
・店舗、企業、イベント、求人、不動産、クーポンその他の情報を掲載・管理するため
・求人応募、不動産問い合わせ、店舗予約、クーポン利用等に対応するため
・広告記事、PR記事、取材記事、ニュース記事その他コンテンツを制作・掲載するため
・掲載内容の確認、修正、更新、削除等に対応するため
・当社サービスに関する重要なお知らせを行うため
・当社サービスに関する契約、請求、支払い、連絡、管理を行うため

3.2 当社サービスの改善・開発のため

・当社サービスの利用状況を分析するため
・当社サービスの品質向上、機能改善、新サービスの企画・開発を行うため
・利用者の関心に応じたコンテンツ、広告、情報を提供するため
・アンケート、利用状況調査、統計資料の作成を行うため
・個人を識別できない形式で統計データを作成・利用するため

3.3 広告配信・広告効果測定のため

・当社または第三者の商品、サービス、店舗、イベント、キャンペーン等に関する広告・情報を表示または配信するため
・広告の表示回数、クリック数、閲覧状況、問い合わせ状況等を測定するため
・広告主、掲載企業等に対し、個人を識別できない形式で広告効果や利用状況を報告するため
・利用者の興味・関心に応じた広告配信、コンテンツ表示、広告効果測定を行うため

3.4 問い合わせ・応募・予約等の転送のため

利用者が、当社サービスを通じて広告主、掲載企業、店舗、求人掲載者、不動産掲載者、イベント主催者その他当社の顧客または提携先に対して問い合わせ、応募、予約、資料請求等を行った場合、当社は、当該対応に必要な範囲で、利用者情報を当該第三者に転送または提供する場合があります。

3.5 セキュリティおよび不正利用防止のため

・不正アクセス、スパム行為、なりすまし、不正投稿、その他不正利用を防止するため
・当社サービスの安全性を確保するため
・トラブル、苦情、紛争等に対応するため
・必要に応じて本人確認、事実確認、連絡を行うため

3.6 法令遵守のため

・ベトナムその他適用される法令を遵守するため
・行政機関、裁判所、警察その他公的機関からの法令に基づく要請に対応するため
・当社または第三者の権利、財産、安全を保護するため

4. Cookie等の利用について

当社は、当社サービスにおいて、Cookie、広告ID、アクセス解析ツール、広告配信ツールその他類似の技術を利用する場合があります。

Cookie等は、利用者の利便性向上、アクセス解析、広告配信、広告効果測定、不正利用防止等の目的で利用されます。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、当社サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。

当社がターゲティング広告、行動ターゲティング広告、パーソナライズ広告等を行う場合、法令に従い、必要な通知、同意取得、拒否手段の提供等を行います。

5. 利用者情報の委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者情報の取扱いの全部または一部を、外部の業務委託先に委託する場合があります。

委託先には、以下のような事業者が含まれる場合があります。

・サーバー、クラウド、ウェブサイト管理事業者
・システム開発・保守事業者
・アクセス解析・広告配信・広告効果測定サービス提供事業者
・メール配信サービス提供事業者
・CRM、問い合わせ管理ツール提供事業者
・会計、法務、翻訳、制作、デザイン、マーケティング等の外部専門家
・その他、当社サービスの運営に必要な委託先

当社は、委託先の選定にあたり適格性を確認し、必要に応じて秘密保持、再委託、目的外利用の禁止、安全管理措置等に関する取り決めを行います。

6. 利用者情報の第三者提供について

当社は、以下の場合または法令で認められる場合を除き、利用者の同意なく、利用者情報を第三者に提供しません。

6.1 利用者の同意がある場合

利用者が第三者への提供に同意した場合、当社は、同意の範囲内で利用者情報を提供することがあります。

6.2 問い合わせ先・掲載企業等への提供

利用者が、当社サービスを通じて掲載企業、広告主、店舗、イベント主催者、求人掲載者、不動産掲載者その他第三者に問い合わせ、応募、予約、資料請求等を行う場合、当社は、当該対応に必要な範囲で、氏名、連絡先、問い合わせ内容、応募内容、予約内容その他必要な情報を当該第三者に提供する場合があります。

6.3 広告主・掲載企業への報告

当社は、広告主または掲載企業に対し、広告や掲載内容の閲覧数、クリック数、問い合わせ件数、反応状況等を報告する場合があります。この場合、原則として個人を識別できない統計情報として提供します。

ただし、利用者が特定の広告主または掲載企業に対して問い合わせ、応募、予約等を行った場合は、その対応に必要な範囲で、当該利用者の情報を提供する場合があります。

6.4 取材・記事掲載に伴う公開

当社は、取材、インタビュー、イベントレポート、広告記事、PR記事、店舗・企業紹介記事、ニュース記事等の制作・掲載にあたり、取材対象者、関係者、掲載企業等の氏名、肩書、写真、発言内容、プロフィール情報等を、当社サービス上で公開する場合があります。

取材記事、広告記事、PR記事等については、必要に応じて、取材対象者、掲載対象者または権利者から掲載に関する確認または了承を取得します。

ニュース記事その他報道・情報提供を目的とするコンテンツについては、公開情報、取材により得た情報、公的機関の発表、関係者の発言、現地報道その他適法な情報源に基づき、社会的相当性の範囲内で個人に関する情報を掲載する場合があります。

6.5 法令または公的機関への対応

当社は、法令に基づく場合、または裁判所、警察、行政機関その他公的機関から適法な要請を受けた場合、必要な範囲で利用者情報を提供する場合があります。

6.6 事業譲渡等の場合

当社サービスまたは当社事業の全部または一部が、事業譲渡、合併、会社分割、事業承継その他の方法により第三者に承継される場合、当該承継に必要な範囲で利用者情報を提供する場合があります。

7. 利用者情報の共同利用について

当社は、現時点において、特定の第三者との間で、法令上の共同利用に該当する形で利用者情報を共同利用することを想定していません。

今後、利用者情報を共同利用する場合には、共同利用する情報の項目、共同利用者の範囲、共同利用の目的、管理責任者、問い合わせ窓口等について、法令に従い、あらかじめ公表または通知します。

8. 国外への移転について

当社は、現時点において、主たるサーバーをベトナム国内で利用しています。

ただし、今後、クラウドサービス、バックアップ、アクセス解析、広告配信、メール配信、CRM、問い合わせ管理、業務管理ツールその他外部サービスの利用に伴い、ベトナム国外に所在する事業者またはサーバーに利用者情報が移転、保存または処理される場合があります。

当社は、利用者情報を国外に移転する場合、適用される法令に従い、必要な通知、同意取得、契約上の保護措置、管理措置その他必要な対応を行います。

9. 利用者情報の保存期間について

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り、利用者情報を保存します。

利用目的の達成後、または保存の必要がなくなった場合、当社は、法令および当社の管理方針に従い、利用者情報を削除、匿名化、または安全な方法で廃棄します。

ただし、契約、請求、紛争対応、法令遵守、セキュリティ確保等のために必要な場合、当社は、必要な範囲で利用者情報を保存する場合があります。

10. センシティブな個人情報について

当社は、原則として、宗教、思想、政治的意見、健康情報、犯罪歴、銀行口座情報、正確な位置情報その他センシティブな個人情報を積極的に取得しません。

ただし、取材、記事制作、広告掲載、求人応募、不動産問い合わせ、店舗予約、問い合わせ対応、法令遵守その他当社サービスの運営上必要な場合には、利用目的を明示し、必要に応じて本人の同意を取得したうえで、必要最小限の範囲で取得・利用する場合があります。

11. 子どもの個人情報について

当社サービスは、主として成人の利用者を対象としています。

当社が子どもの個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、必要に応じて保護者の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。

12. 外部リンクについて

当社サービスには、第三者が運営するウェブサイト、SNS、予約サイト、ECサイト、求人サイト、不動産サイト、広告主サイト等へのリンクが含まれる場合があります。

リンク先の第三者サイトにおける個人情報の取扱いについては、当該第三者のプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。当社は、第三者サイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。

13. 利用者情報の確認・訂正・削除等について

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に従い、開示、確認、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、同意の撤回その他必要な対応を求めることができます。

これらを希望される場合は、「15. 利用者情報に関するお問い合わせについて」に記載の窓口までご連絡ください。

当社は、請求者が本人であることを確認したうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上または業務上、請求に応じることができない場合があります。その場合、当社は、可能な範囲で理由を説明します。

14. 本ポリシーの変更について

当社は、法令の変更、当社サービス内容の変更、利用者情報の取扱い方法の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上、利用者の同意が必要となる変更を行う場合には、当社は、適切な方法により同意を取得します。

15. 利用者情報に関するお問い合わせについて

利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ、確認、訂正、削除、利用停止、第三者提供の停止、同意撤回等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

カスタマーセンター
info-new@poste-vn.com

制定日：2026年6月1日