＜写真：znews.vn＞
ベトナム航空は11月3日より、機内持ち込み手荷物の重量またはサイズが規定を超過した場合に、その超過料金を搭乗ゲートにて直接徴収する新制度を導入する。
本制度では、手荷物が規定の重量またはサイズを上回る場合、搭乗ゲートで超過料金を支払う必要がある。
具体的には、最大10kgまでの重量超過、または追加で1個の手荷物を持ち込む場合、空港における受託手荷物1個分の料金が課される。
サイズが規定を超える場合も同様に、受託手荷物1個分として計算される。さらに、重量とサイズの両方が規定を超えた場合には、大型手荷物としての料金が適用される。
ベトナム国内線における超過料金は、おおむね60万ドン（約3600円）程度であり、たとえばホーチミン〜ハノイ間の路線における受託手荷物23kg分の料金と同程度である。
支払い方法は、クレジットカード、デビットカード、現金に対応している。
同社は搭乗時間への影響を最小限に抑えるため、手荷物の超過によってフライトスケジュールに支障が生じると判断された場合には、超過手荷物の受け入れを拒否する可能性があるとしている。
また、乗客自身が手荷物の運搬および収納を問題なく行える場合に限り、超過手荷物の機内持ち込みを認める方針である。
この新たな施策は、航空機の運航安全性とサービス品質の向上を目的としており、乗客に対して新制度への理解と協力を呼びかけている。
