＜写真：cafebiz.vn＞
Grabは配車、フードデリバリー、宅配、オンラインマーケットなどを包括する多角的なサービスエコシステムを展開しており、これがベトナムにおけるプラットフォーム経済の成長に大きく貢献している。
中央経済管理研究所（CIEM）の報告によれば、Grabは2022年にベトナム国内総生産（GDP）の0.13%に相当する経済価値を創出した。
同報告によると、2022年におけるベトナムのプラットフォーム経済全体は、付加価値ベースで405億ドル（約6兆718億円）、GDPの9.92%に相当する規模に達し、1単位の投資に対して2.754単位の経済効果をもたらす高い波及効果を有している。
Grabはその代表的企業として、雇用の創出、所得の向上、地域間の市場連携といった多方面で重要な役割を果たしている。
Grabは2014年にベトナム市場に参入し、GrabTaxi、GrabCar、GrabBikeといった多様なサービスを順次展開してきた。
これにより、多くのドライバーに新たな収入機会を提供するとともに、GrabExpressによる配送業務の効率化、GrabFoodやGrabMartを通じた飲食店や小売店の販路拡大を支援している。
同社のサービスエコシステムは「サービスが増えるほど利用者が増加し、それに伴ってドライバーの収入機会も広がる」という循環型の成長モデルを形成している。
このモデルは利便性と信頼性の両立を可能にし、ドライバーは自身のライフスタイルに合わせて柔軟に勤務内容を調整可能である。
さらにGrabの技術基盤により、需要の高い地域を把握し、効率的な業務遂行が可能となっている。
Grabはまた、中小・零細企業（MSMEs）に対する支援にも注力しており、GrabFoodおよびGrabMartを通じて、小規模店舗であってもアプリに登録するだけで広範な顧客層へのアクセスが可能になる。
GrabFoodに参加する飲食店の月間平均売上は、2018年と比較して約3倍に増加しており、明確な経済的効果が確認されている。
さらに、2021年から2023年にかけて実施された「GrabConnect」プロジェクトでは、1000人以上の農民および協同組合が、デジタルスキル、電子商取引、オンラインマーケティングに関する研修を受講した。
特に夏季には800トンに及ぶ地場農産物がGrabMartを通じて販売され、農家にとっての新たな販路の確保に貢献した。
Grabは2022年に運輸分野のプラットフォーム経済において7.8%、プラットフォーム経済全体では1.31%の付加価値を創出し、GDP全体に対して0.13%の貢献を果たした。
地域別に見ると、ハノイ市を含む紅河デルタ地域で地域総生産（GRDP）の0.23%、ホーチミン市を含む南東部地域で0.17%の寄与が確認されている。
CIEMはGrabをベトナムにおけるプラットフォーム型ビジネスの代表的な成功事例として高く評価しており、Grabのエコシステムはデジタル経済の恩恵を全国に波及させる上で極めて重要な役割を担っていると指摘している。
